เปิด ร้านขายของออนไลน์ เริ่มต้นอย่างไร?
การขายของออนไลน์นับว่าเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการทำธุรกิจในยุคนี้ เพราะตลาดออนไลน์เป็นตลาดที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและไม่จำกัดจำนวน ประหยัดค่าใช้จ่าย และง่ายต่อการประชาสัมพันธ์อีกด้วย การขายของออนไลน์จึงเหมาะกับทุกคนทุกกลุ่ม ทั้งผู้ที่คิดจะเริ่มต้นทำธุรกิจ กำลังค้นหาธุรกิจ รวมทั้งผู้ที่ทำงานประจำอยู่แล้ว ต้องการหารายได้เสริม หรือผู้มีธุรกิจเป็นของตัวเองอยู่แล้วต้องการต่อยอดธุรกิจ ขยายโอกาสทางธุรกิจสร้างธุรกิจให้น่าสนใจด้วยการเปิด ร้านขายของออนไลน์ เป็นช่องทางทำมาหากินที่ค่อนข้างสะดวกสบาย ไม่ยุ่งยากเหมือนกับการทำธุรกิจทั่ว ๆ ไป สำหรับผู้ที่สนใจขายของออนไลน์ สามารถเปิดร้านออนไลน์ง่ายๆ โดยควรเริ่มต้นวางแผนในเรื่องดังต่อไปนี้
- สินค้า
การเลือกสินค้าเพื่อที่จะนำมาขายผ่านช่องทางออนไลน์นั้น สำหรับผู้ที่ยังไม่รู้ว่าจะขายอะไรดี อาจใช้วิธีเลือกสินค้าง่าย ๆ โดยการเลือกจากสิ่งที่ตนเองสนใจ ถนัด มีความรู้หรือเชี่ยวชาญ หรือเลือกจากสิ่งที่ตลาดต้องการ หรือเลือกสินค้าตามกระแสนิยมในช่วงเวลานั้นๆ รวมทั้งอาจเลือกจากกำไรที่จะได้รับจากสินค้านั้น ๆ ก็ได้
- งบประมาณ
การขายของออนไลน์ก็เหมือนการค้าขายทั่วไป ต้องมีการลงทุนไม่ว่าจะเป็นการลงทุนในซื้อสินค้ามาขาย ลงทุนในการเปิดเว็บไซต์ ลงทุนในการประชาสัมพันธ์หรือโปรโมทเว็บไซต์ ลงทุนในการจัดส่งสินค้า ซึ่งงบประมาณในการลงทุนเหล่านี้มีผลต่อกำไรขาดทุน จึงเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องนำต้นทุนเหล่านี้มาพิจารณาประกอบการตัดสินใจด้วย
- ร้านออนไลน์
การค้าขายออนไลน์ปัจจุบันสามารถทำได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ร้านค้าของตน ผ่านเว็บบอร์ด ผ่าน Facebook ผ่าน Line ผ่านคลิปวิดิโอ เป็นต้น ในบรรดาร้านค้าออนไลน์ต่างๆ การขายของผ่านเว็บบอร์ดผ่าน Facebook ผ่าน Line นั้น
โดยมากจะเป็นการค้าขายในกลุ่มคอเดียวกัน กลุ่มเพื่อนหรือคนรู้จักเป็นหลัก ส่วนการขายของผ่านคลิปวิดิโอนั้น ถือเป็นช่องทางที่ค่อนข้างดึงดูดความสนใจได้มาก แต่ก็อาจได้ผลเฉพาะกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น
- แผนการตลาด
ก่อนอื่นต้องสำรวจก่อนว่าต้องการบรรลุเป้าหมายอะไร กำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน และจะทำอย่างไรให้บรรลุเป้าหมายนั้น เช่น เป้าหมายคือเดือนแรกขายของให้ได้ 1,000 ชิ้น อาจจะทำโดยการเปิดเว็บไซต์ขายของ แล้วกำหนดวิธีการโปรโมทสินค้าผ่าน Social Network ซึ่งต้องกำหนดงบประมาณในการดำเนินการด้วย รวมถึงต้องมีการประเมินและปรับปรุงแผนตลอดเวลาด้วย เพื่อให้สอดคล้องและทันต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เช่น ในกรณีที่กระแสผู้ซื้อของผ่าน Facebook น้อยลง ก็ต้องมองหาช่องทางอื่น หรืออาจใช้กลยุทธ์อื่นมาเสริม เช่น การพัฒนาสินค้าใหม่มาทดแทน การลด แลก แจก แถม เป็นต้น
- การชำระเงินและจัดส่งสินค้า
การขายของออนไลน์นั้น ผู้ขายอาจกำหนดการชำระเงินได้หลายวิธี เช่น การเก็บเงินปลายทาง การโอนเงินผ่านธนาคาร การซื้อธนาณัติ/ตั๋วแลกเงิน การจ่ายเงินผ่านเค้าเตอร์เซอร์วิส บัตรเติมเงิน เป็นต้น ซึ่งการกำหนดวิธีชำระเงินแบบใดควรคำนึงถึงค่าใช้จ่ายและการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าเป็นสำคัญด้วย
5 ข้อที่กล่าวมาข้างต้น เป็นข้อมูลเบื้องต้นเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ที่สนใจขายของออนไลน์ ได้นำไปใช้ในการวางแผนเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์เท่านั้น ข้อมูลส่วนอื่นอาจศึกษาได้จากแหล่งความรู้เพื่อธุรกิจที่มีอยู่มากมาย ท้ายที่สุดแล้วธุรกิจของท่านจะประสบความสำเร็จได้ ต้องเริ่มต้นลงมือทำ แต่ก่อนเริ่มลงมือทำหากมีความรู้เป็นอาวุธย่อมมีชัยไปกว่าครึ่ง